做活动不靠打折,拿什么绑住客户?微信储值营销实战案例给你揭秘!

2018-04-10
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很多商户都应该有这样的烦恼,长期靠低折扣大促销吸引客人来,而一旦促销力度降低,生意就下滑很多? 如果只是靠大优惠吸引贪图便宜来的顾客,并不是一种良性循环的营销模式,长此以往,越做越亏!

怎么让客人能接二连三地回头来消费,降低流失呢?

储值营销,就是当之无愧的营销大招!在微信公众号上推出引导会员自助充值的营销活动,让客户来了第一次就有第二次,客人在微信上自助充值很便捷,还能享受更多实惠,慢慢也会养成充值消费的习惯。

对于商户来说,也是好处多多,把最大优惠给到了最忠诚客人,客人消费体验好,更愿意来消费;商家因此获得更为稳定的营业额,储值沉淀的部分资金也可作为现金流周转之用。

另外,还有一个经我们多年观测的天机透露:通过对闪店侠几百家商户的数据分析发现,储值消费的会员,客单价是普通客人的1.6倍,消费频次是3.5倍。


【 策略】

既然“储值营销”有这么多的好处,那商家想让顾客甘心情愿地自动储值,又得采取什么策略呢? 今天就为大家分享两个闪店侠商家的实战案例——从线上的微信外卖活动和线下的店内会员活动,分别选了两个优秀案例给大家参考!


问:门店在线下如何引导进店客人储值?

答:

1.一张简单说明储值规则的海报!放在餐厅显眼的醒目位置,方便客人第一眼发现储值活动。

2.培训服务员基本的话术培训及适当的奖励机制。

问:微信外卖如何吸引线上客人储值?

答:

1.结合营销节点,制造营销活动噱头。

2.储值营销让利力度可以适当放大且设置时间限制。既可以控制成本亦可在短时间吸引大部分对本门店有好感的顾客进行储值。


【 闪店侠优质商家——阿茉意厨】

品牌简介:食意生活,高颜值的图片在菜品呈现的那一刹那完美复原重现,逼格极高,价格却又平民。最意大利的风味,在福州完美呈现。

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储值营销方案——顾客办理储值才可成为会员。菜单上设置了部分菜品享受会员价,且必须使用储值余额支付,方可享受会员价,再配合储值规则的让利,大大促进顾客自愿储值。充值收入也给门店带来了可观的现金流水。

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活动效果

十二月正式上线

单月储值金额突破100000!!!

会员总数829,其中储值会员占比80%,储值人次高达930+次

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【闪店侠优质商家——身材食料】

品牌简介:2017年8月上线闪店侠微信商城系统,在岁末年初之时实现厦门一城七店的目标,做到了厦门岛内全覆盖的轻食连锁品牌,美味与瘦身在【身材食料】得到了完美的结合。

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外卖储值方案——结合营销节点进行储值秒杀活动。配合节假日的营销节点,进行储值秒杀活动。通过微信公众号宣传宣传,在短时间集中增长储值流水!

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活动效果:11.09-11.11三天活动时间内

四家店储值金额高达11000+

与10月份同期对比增长近一倍

客人在微信自主储值占比88%

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案例总结

一、储值营销的意义

①利用储值,使客户的粘合度大幅度提升

②储值赠券或余额,使储值顾客消费时不自觉的增加消费力度

③储值活动的成型,可让商户有更多的现金流进入

二、储值规则如何确定

①根据产品单价设置储值档位及储值规则

②根据门店经营情况选择储值方式(可选择优惠券及赠送余额等方式)

③根据刺激性储值或长期性储值来确定储值规则

三、储值规则执行

①堂食储值

餐桌设置卡贴及宣传海报,培训服务员基本的话术

②外卖储值

使用微信公众号编辑图文进行宣传推广+短信营销通知外卖平台下单客户进行导流

【闪店侠不仅提供】

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