优惠券在营销领域盛行了一百多年,为什么至今仍有巨大的销售转化力?时代在变化,人性却是不变的,优惠券恰恰是迎合了人性的弱点之一:贪便宜的心理。
1894年,可口可乐的创始人手工书写了第一批优惠券用于促销。由于效果显著,优惠券作为一种促销工具被商家及厂家逐渐认识并采用。经过一百多年的发展,优惠券已经不仅仅局限于纸质的实体优惠券,电子优惠券应运而生。
优惠券是营销的最大助力器
送券可不仅是送优惠那么简单,与直接打折相比,它更能帮助店铺提升客单价、复购率、吸引新顾客提高初次购买转化率等,还能通过发券数与回收数的数据分析对比来评测不同营销渠道的效果等。
(一)券有使用门槛,提升客单价
根据店铺的基础情况以及客单价,合理地设置优惠券的使用门槛,促使消费者为了达到优惠的金额而拼单,增加购买的商品数量或选择高价产品,从而实现客单价的提升。
(二)精准发券,提升复购率
对老客户发放优惠券,能唤醒老客户的记忆,吸引老客户访问店铺。精准发券是指:针对不同消费能力的客户,发送不同优惠力度的券(比如大额优惠券只发给对优惠敏感的客户,这样可以降低发券投入);针对不同消费频次的客户,在不同的时间点上发券,这样有利于提高发券效果。
(三)吸引新顾客购买转化
针对新客户发放力度较大的优惠券,可以降低新客户初次购买的尝试成本,引导冲动型购买。再把优惠券设定较短的有效期,降低新客户的决策周期,促单效果尤为突出。
(四)维护客户关系,增加粘性
一方面能够根据店铺的活动情况,把无门槛的高额优惠券作为奖品来送出,对于消费者来说相当于获得打折低价购买产品的计划,从而吸引消费者参与。另一方面,也可以作为会员管理的辅助手段之一,如会员生日可以领取一定额度的优惠券,或者针对会员减低优惠券的使用门槛等等,实现对老顾客的关怀和维护。
【优惠券的类型】
可设置: 线上-线下通用券
可设置: 仅限堂食、仅限自提、仅限外卖使用
可设置: 券最低消费限制和使用时段限制
✓ 代金券 :
1、给外卖客人发送进店券,可为门店堂食引流
2、堂食客流大,可发限外卖或自提的券,缓解桌位压力
✓ 菜品券 :
1、赠送指定菜品,相比赠代金券,营销成本可控
2、可组合成礼品卡,购卡赠送一套菜品券(若干张)
闪店侠电子优惠券
↓10大玩法↓
案例大放送
【线上注册领券】
扫码注册会员 赠新人专享礼券
适合线上活动
✓ 打开小程序弹出海报
✓ 点击直接注册领券
【扫码领券】
将进店客人引导关注公众号,引导注册会员,赠送礼券。
适合线下活动
✓ 店内摆放宣传物料
如展架、桌卡
✓ 扫码关注公众号后注册
(有利于吸粉)
【消费返券】
玩法1:
当次消费满X元,返还X优惠券,下次可用
目的:提升当次消费的客单价;
返券还能带动二次消费
玩法2:
累计消费满X元,赠送X张产品兑换券
目的:激励客人多次消费;
赠券还能带动多次消费
玩法3:
订外卖消费满X元,送进店消费的券
目的:把外卖客人引流到店消费
【储值赠券】
相比储值返还余额,送券有以下几个好处
✓ 券可指定产品
✓ 券可设有效期
✓ 券可设消费条件
(满多少可用)
✓ 券可限定外卖或到店
积分商城秒杀券
【积分商城】秒杀优惠券
玩法1: {限量积分秒杀} 指定一款菜品(店内主推菜品)限定XXX份 ,秒完即止,手慢无!
玩法2:{限时积分秒杀} 指定在某一个时间段内开始的秒杀活动,可以结合店庆、节日等主题来做。
玩法3:{88积分秒杀} 做大促活动时可以降低积分兑换门槛,让更多的会员可以参与活动。
精准发券
精准发券,是指按照不同条件,筛选出不同的人群,发送不同价值的优惠券。
✓ 按会员类型:可筛选出 微信会员、购卡会员、储值会员等
✓ 按消费类型:可筛选出到店消费过的或微信在线下单的
✓ 按客单价:可筛选出消费能力高或低的客人
✓ 按消费间隔天数: 可筛选出有多少天没来消费的客人
✓ 按消费次数:可筛选出 高频消费的或低频消费的客人
✓ 按储值余额:可筛选出 储值余额多或少的客人
✓ 按积分余额:可筛选出 积分余额多或少的客人
✓ 按客人地址距离:可筛选出 距离门店远或近的客人
精准发券营销案例
✓给不同的会员群体在不同的时间点发送不同的优惠, 可以大幅降低活动成本:一是发短信成本,二是发券的让利成本。
✓优惠券送对了时间,送对了人,通过优惠券带动会员到店消费的效果也就大大提升了。
会员升级送券
会员每升到一个等级时,系统自动发出相应的优惠券,给会员以惊喜,还可以促使顾客更加积极地参与升级活动。
【微信模板消息发券】
优惠券对接公众号消息模板,通过微信推送;可以最低成本通知到微信会员,节省短信费;发券的同时宣传门店活动内容。
✓ 新店开业,给微信会员发送品鉴邀请券
✓ 新品上市,给高等级会员发送尝鲜试吃券
✓ 处理客诉,给指定会员发送赔礼道歉券
✓ 转发集赞,给指定会员发送活动参与奖励券
【优惠券转赠好友】
✓会员领取优惠券
✓ 可添加到卡包
✓ 可转赠给好友
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